Soporte y mantenimiento informático

Soporte y mantenimiento informático a empresas

Nuestro objetivo es simple; para proporcionar a cada cliente una solución personalizada de Soporte y Mantenimiento informático TI que garantice que su sistema de TI sea resistente, seguro y asequible, con espacio para expandirse a medida que su empresa crezca. También Cuando busque comprar una solución de soporte y mantenimiento de TI, generalmente deberá considerar los siguientes aspectos:

Servicio rápido y confiable, implementación y soporte de software


Servicio rápido y confiable, implementación y soporte de software

Mantenimiento preventivo y seguimiento del sistema y equipos


Mantenimiento preventivo y seguimiento del sistema y equipos

Soporte de red completo Problemas de hardware y software


Soporte de red completo Problemas de hardware y software

Háganos llegar su consulta y le informaremos de las mejores opciones sobre soporte y mantenimiento informático

Soporte y mantenimiento TI

Servicios y mantenimiento TI

A continuación detallamos el tipo de mantenimiento y soporte que realizamos a empresas.

Algunas Soluciones de Soporte y Mantenimiento Informático TI

01

Compatibilidad con los principales paquetes de software «disponibles», que incluyen, entre otros, aplicaciones de Microsoft Office, QuickBooks y Sage.

02

Actualizaciones de software antivirus y otras actualizaciones de seguridad.

03

Revisar regularmente los equipos para asegurarse de que se hayan instalado las últimas actualizaciones de firmware y software.

04

Crear soluciones de copia de seguridad de datos con políticas de retención de archivos, ya sea fuera del sitio o en el sitio, o ambos.

05

Soporte remoto: a menudo podemos solucionar problemas al usar Internet sin tener que acudir a su oficina, lo que le ahorra la espera de una solución a un problema.

06

Asistencia fuera de horario: siempre estamos al final de una línea telefónica, sin costo adicional.

07

Fallos en el sistema de emergencia: si el sistema falla, puede llamarnos de inmediato y lo ayudaremos a darle soporte y realizaremos las reparaciones necesarias como parte del plan.


Llámanos y dinos como podemos ayudarte

Inforpen, además del servicio técnico en nuestras instalaciones, dispone de Servicio Técnico a Domicilio para poder dar solución a su problema In Situ. Estaremos listos para ayudarlo, puede llamarnos al 954 12 87 10 escribirnos por Whatsapp o completar nuestro formulario de contacto.

Soporte y mantenimiento informático

Ofrecemos servicios completos de soporte y mantenimiento informático TI administrado a empresas locales que buscan una empresa de servicios de TI de gran confianza. Nuestros técnicos calificados ayudarán a resolver todas sus necesidades técnicas. Podrá administrar su negocio de manera más eficiente.

Como su proveedor de soporte de TI administrado, nos preocupamos por la creación, el monitoreo, la administración y el soporte de la red de su empresa y el uso de la tecnología.

Contratarnos su Soporte de TI Administrado le permitirá concentrarse en la actividad principal de su negocio.

Nuestro soporte de TI administrado se enfocará en erradicar los problemas técnicos del día a día y hacer del uso y la disponibilidad de la tecnología una fortaleza real para su negocio.

¿Qué mantenimiento TI ofrecemos?

  • Mantenimiento remoto y monitorización.
  • Soporte en el sitio el mismo día y al día siguiente.
  • Soporte e instalación del servidor Microsoft.
  • Solución de problemas de software de Microsoft.
  • Estaciones de trabajo y comprobaciones de la red.
  • Eliminación de virus y software malicioso.
  • Planes de recuperación de fallos totales.
  • Diagnóstico y sustitución de software o hardware; y aumento de rendimiento.
  • Venta y configuración de equipos informático.
  • Instalación, extensión y configuración de redes cableada o inalámbrica.
  • Configuración de banda ancha y solución de problemas.
  • Reparación, configuración y actualización de equipos de sobremesa / portátiles.
  • Reparación, configuración y actualización de equipos de sobremesa / portátiles.
  • Configuración de correo electrónico y solución de problemas.
  • Recuperación de datos.

No tengo un equipo de TI, pero necesito soporte de TI. ¿Me pueden ayudar?

Muchas empresas no tienen la capacidad o el presupuesto para operar un equipo de TI completamente calificado a tiempo completo, pero aun así tienen todas las necesidades de TI habituales, incluidas computadoras, líneas telefónicas y sistemas comerciales automatizados, como nómina o recursos humanos. Es por eso que los servicios administrados pueden ser una opción perfecta para las empresas que buscan una solución de administración de TI a largo plazo, en lugar de tener que depender de costosas soluciones de emergencia cuando las cosas salen mal.

Ya sea que necesite soporte para recargar un pequeño equipo de TI, o si necesita un servicio completo de un equipo de TI subcontratado, nuestros expertos en Servicios informáticos pueden ayudarlo. Podemos adaptar un paquete de soporte de TI para satisfacer las necesidades de su negocio.

Desde el suministro de hardware y software, asesoramiento sobre estrategia de TI, ayuda y soporte en seguridad cibernética o un servicio de TI completo en toda su empresa, podemos ayudarlo.

Servicios que incluyen cableado, sistemas de telefonía, Wi-Fi para empresas, asesoramiento e instalación de hardware y software para empresas de cualquier tamaño, ¿por qué no nos llama hoy para hablar con nuestros expertos y descubrir cómo podemos personalizar un paquete de soporte de TI solo para usted?

¿Qué significa “servicios Administrados”?

Los servicios administrados significan que las empresas pueden obtener ayuda de otra empresa para elegir y seleccionar los sistemas de TI correctos para instalar, la instalación en sí, capacitación y soporte y protección continuos.

Hay varios niveles de servicio disponibles, desde ayuda remota por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hasta tener una consultoría externa como Inforpen Servicios informáticos trabajando de manera efectiva como si fuera su propio equipo de TI interno.

¿Recibiría soporte en el sitio?

Se puede ofrecer soporte en el sitio y soporte remoto cuando sea necesario, así como obtener cualquier hardware, software y cableado apropiados; somos inusuales porque podemos ayudar con todos los aspectos de TI para el negocio.

Elimina el costo y los problemas de recursos humanos asociados de administrar su propio equipo de TI, que no siempre es una opción práctica o asequible, especialmente para las empresas más pequeñas o las que recién comienzan, que solo tienen un presupuesto pequeño.

El uso de una opción de servicio administrado también significa que su empresa recibirá ayuda y asesoramiento sobre aspectos importantes como la seguridad cibernética y actualizaciones sobre licencias y software de protección importantes a medida que surjan.

¿Qué pasa si ya tengo un equipo de TI?

Incluso si ya tiene un departamento de TI interno, es posible que no tenga todas las habilidades para administrar todos los sistemas o quizás no sea lo suficientemente grande como para ofrecer cobertura las 24 horas, en cuyo caso es posible que necesite un soporte administrado. servicio para ayudarlos.

Incluso si ya tiene un departamento de TI interno, es posible que no tenga todas las habilidades para administrar todos los sistemas o quizás no sea lo suficientemente grande como para ofrecer cobertura las 24 horas, en cuyo caso es posible que necesite un soporte administrado. servicio para ayudarlos.